¿Por qué pareciera que algunas personas hacen las cosas rápida y fácilmente mientras que otras tienen que luchar o sencillamente se rinden? Cómo nos va, cómo es nuestro rendimiento en el trabajo por ejemplo, a menudo depende de cómo nos capacitaron. Ahora bien, la mayoría de nosotros somos capacitadores al igual que aprendices. Usted es un capacitador cuando le muestra a alguien cómo manejar una máquina, cómo comportarse, o cómo hacer un moño.

¿Pero qué hace que la capacitación se quede? ¿Quién dice que las personas a quienes entrenamos van a ser capaces de hacer lo que les enseñamos? Bien, muchos estudios han demostrado que se necesitan cuatro cosas para una capacitación eficaz. En primer lugar, se tiene que enseñar la habilidad. Después, debe haber una oportunidad para practicar, un ambiente alentador que recompense el buen rendimiento, y auto eficacia.

Ahora bien, la auto eficacia es un concepto que simplemente se refiere a nuestro criterio sobre si podemos hacer ciertas cosas, además de nuestra creencia de si podemos influir en nuestro entorno.

El Dr. Albert Bandura, de la Universidad de Stanford nos dice que cuando nuestra auto eficacia es baja, evitamos tareas difíciles, nos rendimos rápidamente, y nos demoramos en recuperar nuestra confianza después de un fracaso o contratiempo. La auto eficacia se construye cuando practicamos lo suficiente como para desarrollar competencia o dominio y cuando interpretamos nuestro éxito como debido a nuestros propios esfuerzos, en vez de debido a la suerte o a las circunstancias.

Entonces cuando capacite a alguien - a sus hijos, por ejemplo - es conveniente que divida las tareas en partes manejables, organice prácticas que lleven al éxito, y haga observaciones que enfaticen el progreso en vez de lo que le falta.